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【服務大提升】簡訊:渭南分公司扎實開展服務大提升活動

今年以來,渭南分公司積極落實服務大提升工作,累計舉辦總經理接待日活動66次,走訪用戶800余戶,解決問題240余起;組織管理干部走進呼叫中心開展“主動回訪,傾聽用戶心聲”活動12批次,收集并解決問題42起。多方聽取用戶對廣電產品使用情況及意見建議,對用戶需求和意見建議整理落實,不斷完善提升服務,切實達到了以服務促提升的工作目標。

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